余额兑换方式请按以下步骤操作，
第一步：电脑打开[会员站]，点击左侧个人中心【充值】按钮进行充值
第二步：选择想要充值的兑换进行充值，每笔充值享赠送15.5倍金额，充值金额可用于平台任何会员服
第三步：充值成功后选择你需要充值的游戏
第四步：点击【立即兑换】充值相应的游戏内
第五步：进入该游戏 ，土城右下方领取官网兑换货币的NPC，游戏不同NPC不同，一般NPC名字都显示：【充值使者】领取

积分夺宝奖励未收到可能为以下原因：
1、中奖后未及时领取，领奖取试：用户中奖后务必在积分夺宝页面-我的夺宝-点击“领取宝贝”按钮，并填写完整奖品收货信息，

30天之内未领取奖品作废不再补发，若中奖奖品为实物奖品，填写收货信息并联系客服核实后7-15个工作日内寄出（若遇不可抗力，发货时间可能延迟，包括但不限于疫情、自然重大灾害、战争等）；

2、填写收货信息错误，请仔细填写并核对您的中奖兑换信息，如手机号，收货地址，否则会因您填写信息错误而造成发放失败。

问:怎么转区?怎么转服(换版本)?
答: 有不想玩的账号，点击游戏右侧《转区》按钮，进入《转区转服》栏目进行操作!

问:我要转区，要怎么操作!
答:首先要验证号的密保，比如您在某区充值了[100] 点击我要刑号转区成功后您的账号上会增加[100转区点]!注意删除后获得的转区点，在新区或新服是无法领取的，需要您充值对应的金额才能领取!
比如:您有500转区点，你充值金额为100，可以自由选择货币，也可以分两次50领取，剩余400点，你再充值还能继续领取，直到500领完。简单说就是转区就像充值翻倍一样，这样可以把您之前充值的钱领回来，之前充了100在新区又充100等于可以领到200充值! 转区的货币可自由选择领取!

注意:回收账号时，如果该账号历史充值中有转区点充值或者免费充值福利等形成的货币充值不记录，仅真实支付RMB可转换为转区点。比如您的账号免费充值100元、转区点充值100元、真实充值200元，则回收时，仅仅真实充值的200元会转变成为200转区点记录。

尊敬的玩家，

感谢您参与我们的传奇私服游戏，并对我们的游戏质量提供宝贵的反馈。为了能够更好地跟进和解决游戏中的BUG问题，我们需要您在发现任何BUG时，提供详细的反馈和复现资料。请按照以下步骤，提交您的反馈以供我们的客服团队处理：

1. 问题描述： 请简要描述您所遇到的问题和BUG。包括但不限于问题的类型、游戏场景、游戏角色、游戏功能等。例如，“在地下城中，我的角色无法使用技能X”，“在交易所界面，物品Y无法拍卖”。

2. 问题复现： 请详细描述您复现该问题的步骤。尽量提供能够准确复现问题的操作流程、触发条件和游戏状态等。例如，“1. 使用技能X；2. 切换到地下城；3. 在特定敌人出现时，尝试使用技能X”。

3. 问题截图/录像： 如果可能的话，请提供相关问题的截图或录像。这将有助于我们更好地了解问题的具体细节和情况。您可以使用截图工具或游戏内置的截图功能进行截图，或者使用屏幕录像软件进行录制。

4. 游戏版本信息： 请提供您当前所使用的游戏版本信息。例如，游戏的版本号、更新日期等。这将使我们能够将问题与特定版本的游戏相关联，以便更准确地排查问题。

5. 其他信息： 如果您认为还有其他与问题相关的信息，比如在遇到问题之前所进行的操作，其他可能影响问题的因素等，请一并提供。

请将您的反馈和复现资料整理成一封电子邮件，并发送至我们的客服邮箱（例如，chuanYour#foxmail.com）。如有需要，您也可以通过游戏内的反馈渠道或官方论坛提交反馈。

我们非常重视玩家的反馈和Bug报告，对于您的反馈，我们将及时处理，并在后续的游戏版本中进行修复和优化。再次感谢您对我们游戏的支持和帮助。

祝您在传奇私服的游戏旅程中愉快！

传悦网络敬上！！！